Conseils

En choisissant d’exposer dans un salon ou une foire, vous n’achetez pas seulement des mètres carrés, vous achetez un résultat.

Ce type d’évènement demeure le moyen de communication et l’outil commercial, le plus rentable en termes de retour sur investissement. A condition d’en exploiter toutes les ressources et de garder à l’esprit qu’une exposition non réfléchie, non préparée et non dynamique, ne pourra jamais être le moteur d’une participation réussie …

  • Interrogez-vous sur la finalité de votre démarche et sur la forme de retour que vous attendez
  • Agissez et préparez activement votre participation
  • Pendant la Foire Expo : soignez votre image
  • Après la Foire Expo : capitalisez !

Interrogez-vous …

…sur la finalité de votre démarche : pourquoi vouloir exposer à la Foire Expo ?

  • pour la Notoriété ou l’image ?
  • pour présenter un nouveau produit ?
  • pour expérimenter une nouvelle stratégie, un nouveau logo, une nouvelle charte de communication, … ?
  • pour vous positionner face à la concurrence ou dans un marché ?
  • pour compléter ou finaliser une campagne médiatique, … ?

… sur la forme de retour que vous attendez :

  • Retour sur investissement immédiat (vente ou prise de commande sur stand) ?
  • Retour sur investissement différé (prise de contacts sur stands) ?
  • Retour sur investissement à long terme (notoriété, image), … ?

Agissez et préparez activement votre participation :

  • Faites un choix stratégique de votre stand : taille, emplacement, disposition, équipement
  • Exploitez toutes les possibilités offertes dans l’organisation de la foire, pour renforcer votre efficacité (connexion internet, TPE, décoration de votre stand, etc.), et votre visibilité (spot audio sur la foire, encart dans le guide officiel*, jeux à mettre en place avec la complicité de l’animateur de la foire, etc.)

*En étant en contact avec le service de presse de la foire, vous êtes susceptible d’intéresser les journalistes. Les services de presse et les journalistes sont friands d’informations factuelles et de nouveautés comme vecteur d’information parallèle à la manifestation

  • Annoncez à vos clients et à vos prospects votre présence sur la Foire Expo : présentez cette présence comme un faire valoir, un positionnement dans un marché au cœur d’une profession. L’e-mailing reste un moyen performant et économique, même si une « invitation papier», accompagnée d’une lettre personnalisée n’est pas négligeable
  • Préparez de la PLV et de la documentation correspondant à la finalité de votre démarche d’exposer. Si vous exposez pour présenter un nouveau produit, orientez celles-ci sur ce produit. Prévoyez une quantité suffisante de cartes de visite, de bons de commande, etc.
  • Pensez à faire réaliser des petits objets, même peu coûteux, pour remercier vos visiteurs
  • Prévoyez un personnel suffisant de manière à pouvoir satisfaire tous vos visiteurs ; vos équipes seront ainsi performantes pour transformer un visiteur en prospect. Si vous craignez une affluence trop importante, prévoyez des hôtesses en première ligne pour éconduire les curieux et faire patienter les prospects

Pendant la Foire Expo : soignez votre image

  • Soyez à l’heure : votre participation est un investissement, il ne faut perdre aucune minute, ne manquer aucun client, ne pas afficher dès le départ une quelconque désorganisation. Soyez présents et mobilisés, pendant toute la période d’ouverture au public
  • Ayez un message clair et cohérent sur votre stand et vos documentations : dès les premières secondes, le visiteur doit être en mesure de vous identifier et de voir ce que vous proposez
  • Divers : si vous devez vous alimenter, faites-le en dehors du stand ; si vous avez des effets personnels ou des vêtements, rangez-les dans votre réserve.

Pensez en effet en permanence à la première impression donnée à votre visiteur. Vous devez en outre être tournés vers la circulation (ne jamais tourner le dos), être dans une attitude réceptive et disponible pour donner envie au visiteur

Après la Foire Expo : capitalisez !

  • Remerciez vos visiteurs invités par un courrier
  • Traitez très rapidement vos contacts : répondez aux demandes dans les délais les plus courts, mettez vos nouveaux contacts dans vos fichiers prospects et plus tard, maintenez le contact par l’envoi de e-mailings, newsletters, circulaires, cartes de vœux, invitations à vos événements …

Un prospect peut devenir un client dans un laps de temps parfois long : il faut alors que le nom de votre société soit resté présent à son esprit.

Afin de compléter ces informations, lisez notre brochure "Coaching Exposants" (section téléchargement), guide qui vous fournira quelques points clefs conditionnant votre réussite : stratégie, méthodologie, outils, etc.

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